# Commander depuis sa table en scannant un QR code

> Développement d'une plateforme permettant à un client attablé de consulter le menu et de passer commande directement depuis son téléphone.

- Source canonique : [https://allaux.fr/realisations/commande-a-table-par-qr-code](https://allaux.fr/realisations/commande-a-table-par-qr-code)
- Langue : FR
- Dernière mise à jour : 2026-07-26

## Le contexte

Dans la restauration, une part du temps de service passe en allers-retours pour prendre commande, en particulier aux heures de pointe. L'idée était de proposer un outil autonome : un QR code sur chaque table renvoie vers un menu numérique propre à l'établissement, où le client compose sa commande, éventuellement personnalise certains plats, et valide, avec la commande qui part directement en cuisine ou au comptoir. Ce n'était pas une commande ponctuelle pour un client en particulier mais un produit à concevoir pour être réutilisable par différents établissements, chacun avec son propre menu et sa propre mise en page.

L'enjeu technique principal n'était pas l'interface de commande elle-même, mais la fiabilité de la transmission entre le moment où le client valide et le moment où la commande apparaît réellement en cuisine.

## Ce que j'ai fait

1. **Conception du menu numérique par établissement** — Interface d'administration permettant à chaque établissement de composer son menu, ses catégories, ses options et ses indisponibilités du moment.
2. **Génération des QR codes par table** — Attribution d'un QR code par table, permettant de savoir automatiquement à quelle table associer une commande sans que le client ne le saisisse lui-même.
3. **Parcours de commande côté client** — Interface pensée pour un usage rapide sur téléphone, sans compte à créer, avec confirmation claire au moment de la validation.
4. **Transmission fiable côté établissement** — Mise en place d'un affichage en temps réel des commandes entrantes côté cuisine ou comptoir, avec accusé de réception pour éviter qu'une commande passe inaperçue.

## Résultat

> La plateforme est en production et utilisée par plusieurs établissements indépendants, chacun avec son propre menu, sans qu'aucun ne dépende des autres pour fonctionner.

## FAQ

### Le client doit-il installer une application ?

Non, le menu et la commande s'ouvrent directement dans le navigateur du téléphone après le scan du QR code, sans installation ni création de compte.

### Comment le paiement est-il géré ?

Selon l'établissement, la commande peut simplement être transmise pour paiement classique en fin de repas, ou intégrer un paiement en ligne directement dans le parcours.

### Un établissement peut-il modifier son menu à tout moment ?

Oui, les changements de menu ou les indisponibilités ponctuelles se font depuis l'interface d'administration et sont répercutés immédiatement côté client.

### La plateforme peut-elle gérer plusieurs établissements en parallèle ?

Oui, c'est justement l'architecture retenue : chaque établissement dispose de son propre menu et de sa propre configuration, sans interférence entre eux.