# PrestaShop’ta fatura görüntüleme veya template sorunu

> Görsel olarak bozuk bir PDF fatura, gri renkte kalan bir fatura butonu, mevcut şablona eklenmesi gereken bir alan: PrestaShop’ta fatura oluşturma belirli bir template’e dayanır ve bir fatura kesildikten sonra serbestçe değiştirilebilecekleri sınırlayan yasal kurallar vardır.

- Source canonique : [https://allaux.fr/tr/prestashop/problemes/factures-affichage-modele](https://allaux.fr/tr/prestashop/problemes/factures-affichage-modele)
- Langue : TR
- Dernière mise à jour : 2026-09-30

## Doğrudan yanıt

> Fatura düğmesi soluksa Siparişler > Durumlar ekranını açın, geçerli durumu düzenleyin ve müşterinin faturasını PDF olarak indirip görüntülemesine izin veren kutuyu işaretleyin: bu kutu işaretli değilse PDF üretilmez. Bozuk bir sayfa düzeni için düzenlenecek dosya temanın pdf/invoice.tpl dosyasıdır; logo ise Tasarım > Tema ve Logo altından değiştirilir.

## Bir PrestaShop faturası nasıl oluşturulur

PDF fatura, temanın pdf/ klasöründeki bir template’ten, esas olarak invoice.tpl dosyasından oluşturulur. Görüntülenen içerik — yasal ibareler, logo, üst bilgi, şirket bilgileri — büyük ölçüde koda dokunmadan Preferences > Invoices üzerinden ayarlanır: bir bilgi eksik veya yanlış konumdaysa ilk baktığım yer burasıdır.

Sık karşılaşılan bir nokta: fatura indirme butonu, sipariş yapılandırmasında ödendi olarak işaretlenmiş bir duruma ulaşana kadar gri veya görünmez kalır. Ara bir durumda takılı kalan bir sipariş, müşteriye tamamlanmış görünse bile, bu yüzden hiçbir fatura oluşturmaz.

## Yasanın sınırladığı nokta

Fatura numaralandırması Fransa’da yasal olarak düzenlenir: Code général des impôts (ek II, madde 242 nonies A), kesintisiz ve kronolojik bir diziye dayanan benzersiz bir numara zorunlu kılar. Bir faturaya numara atandıktan sonra, bir hatayı düzeltmek veya sıradaki bir boşluğu doldurmak için bile olsa, bu numara serbestçe değiştirilemez veya yeniden atanamaz. Bu kısıtlama PrestaShop’a özgü değildir; herhangi bir geliştiricinin bu konuda meşru olarak sunabileceklerini sınırlar.

Buna karşılık, tamamen görsel bir sorun — yanlış konumlanmış logo, taşan bir tablo, tutarsız yazı tipi — hiçbir yasal kısıtlama olmadan düzeltilir: bu, PDF template’inde bir yerleşim değişikliğidir.

## Yerleşim düzenlemesi mi, ek alan mı?

> Görsel bir düzenleme, mevcut PDF template’i içinde yapılır. Faturada henüz bulunmayan bir alan eklemek — özel bir not, müşterinin topluluk içi KDV numarası, dahili bir referans — hem verileri hazırlayan controller’ın hem de bunları görüntüleyen Smarty template’inin düzenlenmesini gerektirir.

## İlgili sayfalar

- **KDV veya vergisiz/vergili fiyat hatalı** — Ürüne atanan vergi kuralı, faturada görünenleri de belirler: PrestaShop’un vergi yapılandırmasının teşhisi. ([/prestashop/problemes/tva-prix-ht-ttc-incorrect](/prestashop/problemes/tva-prix-ht-ttc-incorrect))
- **Özel sipariş durumları** — Fatura oluşturmayı tetikleyen durum, otomatik e-postalarla aynı yerden yapılandırılır. ([/prestashop/problemes/statuts-commande-personnalises](/prestashop/problemes/statuts-commande-personnalises))
- **Özel eklenti geliştirme** — Standart template’in öngörmediği bir alanı eklemek, hem controller’ın hem de PDF template’inin düzenlenmesini gerektirir. ([/prestashop/module-sur-mesure](/prestashop/module-sur-mesure))

## FAQ

### Faturalar baştan yeniden numaralandırılabilir mi?

Hayır, kesildikten sonra değil: Code général des impôts kesintisiz ve kronolojik bir dizi zorunlu kılar, atanmış bir numara serbestçe yeniden atanamaz. Faaliyet koşulları gerektirdiğinde ayrı bir seri açmak mümkündür, ama geçmişi yeniden yazmak mümkün değildir. Bu tür bir talepten önce bunu her zaman sistematik olarak belirtirim.

### Fatura butonu bazı siparişlerde neden gri kalıyor?

Çünkü sipariş, yapılandırmasında ödendi olarak işaretlenmiş bir duruma ulaşmamıştır. Bir template sorunu aramadan önce önce siparişin tam durumunu kontrol ederim.

### Müşterinin topluluk içi KDV numarası faturaya eklenebilir mi?

Evet, ama bu alan standart template’te varsayılan olarak bulunmaz: müşteri kaydından alınıp PDF template’ine eklenmesi gerekir; bu bir ayar değil, hedefli bir geliştirmedir.

### Fatura logosu yanlış, nasıl değiştiririm?

Bu genellikle Preferences > Invoices üzerinden ayarlanır; burada faturaya özel bir logo, sitenin ana logosundan bağımsız olarak tanımlanabilir.