# Veritabanı bağlantı hatası

> «Veritabanına bağlanırken hata» bir sitenin gerçekten gösterdiği ender mesajlardan biridir. Programın, ürünlerin, siparişlerin ve müşterilerin saklandığı yere ulaşamadığını söyler. Mesaj birbirinden çok farklı dört durumda aynıdır ve bunların ikisinin kimlik bilgilerinizle hiçbir ilgisi yoktur.

- Source canonique : [https://allaux.fr/tr/problemes/erreur-de-connexion-a-la-base-de-donnees](https://allaux.fr/tr/problemes/erreur-de-connexion-a-la-base-de-donnees)
- Langue : TR
- Dernière mise à jour : 2026-09-30

## Doğrudan yanıt

> Kimlik bilgilerini tutan dosyayı açın ve barındırma panelindekilerle karşılaştırın: PrestaShop 1.7, 8 ve 9’da app/config/parameters.php, 1.6’da config/settings.inc.php, WordPress’te DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD ve DB_HOST tanımlarıyla wp-config.php. Bilgiler doğruysa bağlantıyı komut satırından mysql ile deneyin: erişim reddi ile sunucuya ulaşılamaması aynı yerde çözülmez.

## Aynı ekran, dört neden

- Bağlantı kimlik bilgileri yanlıştır: site taşındıktan, geri yüklendikten ya da sağlayıcı tarafında parola değiştikten sonraki klasik durum.
- Veritabanı sunucusu yanıt vermiyordur: durmuştur, aşırı yüklüdür ya da yapılandırmadaki adres artık doğru değildir.
- İzin verilen eşzamanlı bağlantı sayısı dolmuştur: site aralıklı çalışır, hata kendiliğinden gelir ve gider.
- Bir tablo bozulmuştur ya da veritabanı kilitlidir: bağlantı kurulur ama bir işlem başarısız olur, bu da bazen aynı görüntüyü üretir.

## Aralıklı hata en açıklayıcı olanıdır

Mesaj müdahale olmadan gelip gidiyorsa sorun kimlik bilgileri değildir. Yanlış bir parola istisnasız her seferinde başarısız olur. Gelip giden bir hata, dolan bir sınırı işaret eder: azami eşzamanlı bağlantı sayısı, veritabanı sunucusunun belleği ya da yazma kotası.

Trafikle ilişki iyi bir göstergedir. Hata yoğun saatlerde çıkıp gece kayboluyorsa sınır normal yükle doluyordur: her ziyaretçi bir bağlantı açar ve kapatılmayan bağlantılar birikir. Hep aynı saatte çıkıyorsa neden ağır bir zamanlanmış görevdir. Bir anda çıkıp gitmiyorsa bu bir ayar ya da sunucu olayıdır.

## Bu sırayla kontrol edin

1. **Veritabanı yönetim aracını açın** — Yapılandırma dosyasındaki kimlik bilgileriyle giriş yapabiliyorsanız bilgiler doğrudur ve sorun başka yerdedir. Mevcut en hızlı kontroldür.
2. **Veritabanı sunucusu adresini karşılaştırın** — Birçok sağlayıcı yerel makineyi değil, kendi adresi olan adanmış bir veritabanı sunucusunu kullanır. Başka bir barındırmadan geri yükleme eski adresi korur ve bu adres artık bir anlam taşımaz.
3. **Kota doluluğuna bakın** — Dolmuş bir veritabanı salt okunur hâle geçer: site görünür ama hiçbir sipariş kaydedilmez. Barındırma paneli kullanılan boyutu ve sınırı gösterir.
4. **Tabloların durumunu kontrol edin** — Yazma sırasındaki bir kesinti tabloyu tutarsız bırakabilir. Yönetim aracı bu tabloları işaretler ve onarım önerir.
5. **Veritabanı sunucusunun kaydına bakın** — Ret gerekçesini açıkça belirtir: çok fazla bağlantı, erişim reddedildi, bilinmeyen veritabanı. Hepsinin içinde en güvenilir bilgidir.

## Bu mesajı gidermek için CMS'i asla yeniden kurmayın

> Yeniden kurulum bir veritabanı oluşturmanızı ister ve dolayısıyla boş bir site üretir. Veritabanının üzerine yazılmadığı sürece mevcut veriler kaybolmaz — ama kurulum tamamlanırsa kaybolur. Bu mesaj karşısında asla yapılmaması gereken tek şey bir kurulum sihirbazı başlatmaktır.

## Doğru sayfadan devam edin

- **Veritabanı nedir** — Bir satış sitesinin veritabanının gerçekte neleri içerdiği. ([/glossaire/base-de-donnees](/glossaire/base-de-donnees))
- **Veritabanını temizlemek** — Kota dolduysa yeri hangi tabloların kapladığı. ([/wordpress-woocommerce/mise-a-jour/nettoyer-base-donnees](/wordpress-woocommerce/mise-a-jour/nettoyer-base-donnees))
- **Acil onarım** — Mağaza durduğunda ve siparişler artık kaydedilmediğinde. ([/services/depannage-urgent](/services/depannage-urgent))
- **SQL sorgusu nedir** — Yavaş sorgularla dolan bir veritabanının neden bağlantı reddetmeye başladığı. ([/glossaire/requete-sql](/glossaire/requete-sql))

## FAQ

### Site hata gösteriyor ama yönetim paneli çalışıyor, mümkün mü?

Evet, eşzamanlı bağlantı sınırı dolduğunda: yönetim paneli çok daha az ziyaret alır ve hâlâ boş bir bağlantı bulur, genel taraf ise bulamaz.

### Verilerim kayboldu mu?

Bu mesaj kayıp anlamına gelmez. Sitenin veritabanına ulaşamadığı anlamına gelir. Vakaların büyük çoğunluğunda veriler sağlamdır ve yeniden kurulması gereken bağlantıdır.

### Bağlantı kimlik bilgileri nerede saklanır?

Sitenin kökünde, adı CMS'e göre değişen bir yapılandırma dosyasında. Bunları değiştirmek yönetim paneli değil dosya erişimi gerektirir.

### Kimse siteye dokunmadan hata neden çıktı?

Sağlayıcının dayattığı parola değişikliği, veritabanı sunucusu taşıması, verilerin normal büyümesiyle dolan kota ya da sağlayıcıdaki bir olay. Bunların hiçbiri sizden bir işlem gerektirmez.

### Düzeltmek ne kadar sürer?

Neden bir kimlik bilgisi ya da adresse kısa sürer. Bir tablonun onarılması ya da veritabanının geri yüklenmesi gerekiyorsa süre boyutuna ve son yedeğin kalitesine bağlıdır.