# B2B satış: müşteriye özel fiyat, teklif ve cari limit

> Kurumsal müşteriye satış yapan bir mağaza, fiyata bakılana kadar perakende bir mağazaya benzer. O noktadan sonra neredeyse her şey ayrışır: kim hangi fiyatı görür, hangi adetten itibaren, KDV hariç mi dâhil mi ve ödeme ne zaman yapılır.

- Source canonique : [https://allaux.fr/tr/secteurs/grossistes-vente-b2b](https://allaux.fr/tr/secteurs/grossistes-vente-b2b)
- Langue : TR
- Dernière mise à jour : 2026-09-30

## Fiyat ürünün bir özelliği değildir

Kurumsal satışta fiyat, müşteri × ürün × adet üçlüsüne aittir. PrestaShop’ta bu iş specific_price tablosundan geçer; tablo bir id_group, bir id_customer, bir id_product_attribute ve bir from_quantity kabul eder ve hangi satırın geçerli olacağını bir öncelik kuralı belirler. Bir alıcı kimsenin kendisine vermediği bir fiyatı gördüğüne yemin ettiğinde ilk bakılacak yer burasıdır: neredeyse her zaman aklınızdakinden daha özel bir satır vardır.

Ardından gösterim gelir. Gruba göre KDV hariç ya da dâhil, ama asıl mesele yuvarlamadır: her satırı yuvarlamakla toplamı yuvarlamak aynı tutarı vermez ve onlarca satırlık bir siparişte fark er geç faturada görünür. Kurumsal alıcı faturalarını mutabakata tabi tutar; kuruşu size bildirir.

## Hiçbir altyapının kurumsal satışta tek başına yapamadıkları

- Topluluk içi KDV numarası: biçim denetimi, Avrupa VIES servisi üzerinden doğrulama, doğrulama başarılı olduğunda otomatik istisna ve özellikle servis erişilemez olduğunda tanımlanmış bir davranış — ki bu durum yaşanır.
- Uçtan uca teklif süreci: sepet, teklif talebi, satış temsilcisinin onayı, siparişe dönüştürme. Üç altyapının hiçbiri bunu hazır sunmaz ve bu tür mağazalarda en çok istenen geliştirme budur.
- Belgenin oluşturulması ve revizyon takibi: bir teklif tartışılır ve düzeltilir, her sürüm görüntülenebilir kalmalı, dönüştürme günün liste fiyatlarını değil kabul edilmiş tutarları taşımalıdır.
- Vadeli ödeme ve cari limit: anında tahsilat olmadan onaylanan sipariş, vadeli fatura, hesap başına limit ve limit aşıldığında otomatik durdurma. Ödeme adımı, hiçbir tahsilat yapmayan ama borç doğuran bir ödeme yöntemini kabul etmelidir.
- Koli katları: satış birimi stok birimi değildir. Bir ürün on ikili koli ya da palet hâlinde sipariş edilir; zorunlu katlar ve adet adımı yalnızca giriş alanının özniteliğinde değil sunucu tarafında uygulanmalıdır.
- Ürün koduyla hızlı sipariş ve dosyadan sepet aktarımı: kataloğunu bilen bir alıcı kategorilerde gezinmez, ardı ardına kod girer.
- Bölümleme: bazı seriler yalnızca belirli hesaplara görünmeli, pazarlıkla belirlenmiş bir fiyat oturum açmamış bir ziyaretçiye asla gösterilmemeli ve bir ürün akışına sızmamalıdır.

## Kurumsal bir mağazayı devralırken izlediğim yol

1. **Var olan fiyat kurallarını haritalamak** — Koda dokunmadan önce yürürlükte olanı çıkarıyorum: gruplar, sepet kuralları, hesaba özel fiyatlar, adet kademeleri, unutulmuş geçerlilik tarihleri. Yıllardır çalışan bir mağazada bu harita, tutarsız denilen fiyatların önemli bir kısmını tek başına açıklar.
2. **Yuvarlamayı kesin biçimde kararlaştırmak** — Yuvarlama biçimini ve ondalık basamak sayısını sabitliyor, bunları sepetten muhasebe belgesine kadar uyguluyor, ardından bilinçli olarak uzun tutulmuş bir siparişte gösterilen, kaydedilen ve basılan tutarların kuruşuna kadar örtüştüğünü denetliyorum.
3. **KDV numarası doğrulamasını güvenilir kılmak** — Denetim Avrupa servisine dayanır; sonuç önbelleğe alınır ve servise ulaşılamadığında durum açıkça belirtilir. Bir sipariş ne açıklamasız biçimde bekletilmeli ne de doğrulama tamamlanamamışken varsayılan olarak istisna kapsamına alınmalıdır.
4. **Teklifi ayrı bir nesne olarak modellemek** — Teklif kendi durumlarını, numaralandırmasını, revizyonlarını, geçerlilik tarihini ve belgesini kazanır. Siparişe dönüştürme kabul edilmiş tutarları kopyalar ve satırları kilitler; böylece liste fiyatındaki bir değişiklik imzalanmış bir teklifi asla değiştirmez.
5. **Koli katlarını sunucu tarafında zorunlu kılmak** — Adet adımı, sipariş alt sınırı ve zorunlu kat hem sepete eklemede hem onayda yeniden doğrulanır. Bir giriş alanı aşılabilir ve dosyadan aktarılan bir sepet arayüzden hiç geçmez.

## Sitenin başka yerlerinde ele alınan konular

- **Müşteri grubuna göre farklı fiyatlar** — Bir alıcı neden kimsenin tanımlamadığı bir tutarı görür ve kurallar hangi sırayla uygulanır. ([/prestashop/problemes/prix-differents-groupe-client](/prestashop/problemes/prix-differents-groupe-client))
- **Mağazayı tedarikçilerine bağlamak** — Üstlendiğim iş türü: bir iş ortağı sistemiyle katalog, stok ve sipariş senkronizasyonu. ([/expertises/integration-api-fournisseurs-b2b](/expertises/integration-api-fournisseurs-b2b))
- **Shopify’da kurumsal katalog** — Platformun hesap bazlı fiyatlandırmada gerçekte neye izin verdiği ve geçici çözümlerin nerede başladığı. ([/shopify/problemes/catalogue-b2b-shopify](/shopify/problemes/catalogue-b2b-shopify))
- **Çok tedarikçili katalog** — Birden çok kaynaktan beslenen bir katalog ve farklılaştırılmış fiyatlar üzerine bir canlıya alma. ([/realisations/catalogue-multifournisseurs-b2b](/realisations/catalogue-multifournisseurs-b2b))

## En sık karşılaştığım bağlam budur

> Bana ulaşan taleplerin içinde kurumsal müşteriye satış açık ara en yaygın çerçevedir. Nadiren bu adla dile getirilir: “fiyatlarım beklendiği gibi görünmüyor”, “teklif hazırlayabilmem gerekiyor” ya da “bayilerim KDV hariç fiyat görmeli” biçiminde gelir. Asıl konu her seferinde aynıdır, yalnızca kullanılan sözcükler değişir.

## FAQ

### Bir müşteri neden benim vermediğim bir fiyatı görüyor?

Çünkü aklınızdakinden daha özel bir kural önce devreye giriyor. Hesaba bağlı bir fiyat gruba bağlı fiyatı geçer, adet indirimi bir sepet kuralıyla üst üste binebilir ve bitiş tarihi girilmemiş süresi dolmuş bir kural yürürlükte kalabilir. Teşhis, yalnızca sizin oluşturduğunuz satırı değil o eşleşmeye dokunan tüm satırları listelemekten geçer.

### Fiyatlar KDV hariç mi yoksa dâhil mi gösterilmeli?

Bu genel bir ayar değil, müşteri grubu düzeyinde yönetilen bir tercihtir. Aynı katalog kurumsal hesaplara KDV hariç, bireysel müşterilere KDV dâhil tutar gösterebilir; yeter ki sepet, kargo bedeli ve belgeler baştan sona aynı kuralı izlesin.

### Teklif süreci standart olarak var mı?

Hayır; ne PrestaShop’ta, ne WooCommerce’de, ne de Shopify’da. Eklentiler sürecin bir bölümünü, genellikle talep adımını karşılar. Satış onayı, ardışık revizyonlar ve tutarları kilitleyerek siparişe dönüştürme geliştirme işidir.

### Cari limit nasıl uygulanır?

Onay anında hesabın gerçek riski hesaplanarak — kesilmiş ve ödenmemiş faturalar, süregelen siparişler — vadeli ödeme yönteminin bu sonuca göre açılması ya da kapatılmasıyla. Gösterilen mesaj anlaşılır olmalıdır, aksi hâlde telefonu sizin yerinize satış birimi karşılar.

### KDV doğrulama servisi yanıt vermezse ne olur?

Bunun önceden kararlaştırılmış olması gerekir. Savunulabilir iki seçenek vardır: siparişi sonradan doğrulanmak üzere işaretleyerek kabul etmek ya da istisna uygulamadan işleyip sonradan düzeltmek. Yapılmaması gereken, kanıtsız istisna tanımak veya mesajsız biçimde engellemektir.

### Ürün koduyla sipariş nasıl mümkün kılınır?

Kod ve adet kabul eden çok satırlı bir giriş formuyla ve buna eşlik eden bir dosya aktarımıyla. Her iki yol da olağan satın alma adımlarıyla aynı doğrulamalardan geçer: kodun varlığı, hesabın erişim hakkı, koli katına uygunluk ve stok durumu.