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DNS : définition

Le DNS (Domain Name System) est le système qui traduit un nom de domaine en adresse IP, afin que le navigateur sache à quel serveur s’adresser pour afficher un site.

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Pourquoi le DNS concerne directement un e-commerçant

Chaque nom de domaine est associé à des enregistrements DNS : un enregistrement A pointe vers une adresse IP, un CNAME redirige un sous-domaine vers un autre nom, et un enregistrement MX indique quel serveur reçoit les e-mails du domaine. Une erreur dans ces réglages suffit à rendre une boutique inaccessible ou à couper la réception des e-mails de commande, même si le site fonctionne parfaitement de son côté.

Ces réglages se modifient dans la zone DNS, gérée chez le registrar (où le domaine a été acheté) ou chez l’hébergeur. Après une modification, le changement n’est pas instantané partout : la propagation DNS peut prendre de quelques minutes à environ 48 heures selon le TTL configuré, ce qui explique qu’un site puisse sembler « à moitié migré » après un changement d’hébergeur.

Questions fréquentes

Pourquoi mon site affiche-t-il encore l’ancienne version après un changement d’hébergeur ?
Le navigateur ou le fournisseur d’accès garde en cache l’ancienne adresse IP jusqu’à expiration du TTL. Il suffit généralement d’attendre la propagation.
Le DNS a-t-il un impact sur la réception des commandes par e-mail ?
Oui, indirectement : si l’enregistrement MX est mal configuré, les e-mails transactionnels peuvent ne jamais arriver, même si la boutique fonctionne normalement.
Faut-il toucher au DNS pour installer un certificat SSL ?
Pas toujours, mais certaines méthodes de validation nécessitent d’ajouter un enregistrement TXT temporaire dans la zone DNS avant que le certificat ne soit délivré.

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