Projeler ve ajans desteği için müsait · Hızlı yanıt, işi yapan kişiden

Mesaj gönderin contact@allaux.fr
FR EN TR
allaux.
Acil durum Projemi konuşalım

Dönüşümlerim görünmüyor: nereye bakmalı

Eksik bir dönüşümün neredeyse hiçbir zaman tek bir nedeni yoktur. GA4’ü veya Meta pixel’ini suçlamadan önce, basitten derine dört kontrol yapılmalı: etiket tetikleniyor mu, doğru parametreleri gönderiyor mu, onay buna izin veriyor mu ve onay sayfası tam yüklendi mi.

Sorunumu anlatayım Mesaj gönderin

Ele aldığım durumlar

  • Siparişler geliyor ama GA4’te satın alma sayısı sıfırda kalıyor
  • Meta pixel’i Etkinlik Yöneticisi’nde hiçbir Purchase etkinliği göstermiyor
  • Dönüşümler bazı günler görünüyor, görünür bir değişiklik olmadan başka günler kayboluyor
  • Bir dönüşüm yalnızca belirli ödeme yöntemlerinde eksik
  • Güncellemeden sonra dönüşüm sayısı sert şekilde düştü
  • Dönüşümler GTM önizlemesinde görünüyor ama GA4 raporlarında görünmüyor

Kontrol sırası: basitten derine

  1. 1. Etiket gerçekten tetikleniyor mu?

    GTM Preview modu, satın alma sürecini onaya kadar tekrarla. purchase etiketi Tags Fired altında görünmeli. Tags Not Fired altındaysa sorun tetikleyicidir, GA4 değil. GTM olmadan Tag Assistant aynısını gösterir.

  2. 2. Etkinlik doğru parametreleri taşıyor mu?

    Önizlemede dataLayer/Variables sekmesi: transaction_id, value, currency ve items kontrol edilir. value 0 veya undefined ya da transaction_id yoksa, GA4’e neredeyse boş bir etkinlik ulaşabilir; eksik dönüşüm gibi görünür.

  3. 3. Onay gönderime izin veriyor mu?

    Aynı etkinlikte onay sinyallerine (analytics_storage, ad_storage) bakılır. Reddedildiyse sinyaller denied’dır ve o ziyaret için dönüşüm yoktur; bu beklenen bir durumdur, hata değil. Teknik neden aramak ancak bunun ötesinde sürer.

  4. 4. Onay sayfası sonuna kadar yüklendi mi?

    purchase etkinliği gerçek teşekkür sayfasında olmalı. Ödeme onaylandı ama sekme kapandı veya bağlantı koptu: etkinlik hiç tetiklenmez. Sipariş mağazada vardır, ölçümde yoktur, hata söz konusu değildir.

  5. 5. Ancak sonra: aracın kendi yapılandırması

    Görüntülenen mülk (test/üretim), aktif görünüm filtresi veya IP hariç tutma, purchase’ın Admin > Events altında dönüşüm olarak işaretli olması. En nadiren sorumlu olan ama ilk şüphelenilen adım.

Belirtiye göre

Tüm siparişler eksikse 1. veya 5. adım en olasıdır. Yalnızca bazıları etkileniyorsa 3. ve 4. adım çoğu vakayı açıklar.

  • Shopify’da, sipariş durumu sayfasından eksik bir dönüşüm genellikle ödeme sayfasındaki betiklerin kaldırılmasından sonra Özel Pixel’lere aktarılmamış bir pixel’den kaynaklanır.
  • PrestaShop ve WooCommerce’de, tek bir ödeme yönteminde eksik bir dönüşüm genellikle yönteme göre değişen bir onay URL’sine dayanan bir GTM tetikleyicisinden kaynaklanır.

Devamı için

İhtiyacınızı bir dakikada anlatın

Size bir anket daha değil, doğrudan bir tahmin sunabilmem için birkaç hedefli soru.

outil
api
sens
frequence (facultatif)
Size dönebilmem için en az bir e-posta veya telefon numarası belirtin.

Size dönebilmem için en az bir e-posta veya telefon numarası belirtin.

Sıkça sorulan sorular

Nedeni bulmak ne kadar sürer?
GTM önizlemesine veya Meta Etkinlik Yöneticisi’ne erişim sağlandıktan sonra, beş adımı sırayla izleyerek genellikle bir saatten az.
Onay reddi eksik dönüşümleri açıklıyorsa, veriyi yine de gönderebilir miyim?
Hayır, ziyaretçinin tercihine aykırı olur. Düzeltilmesi gereken teknik bir sorun değildir.
GTM etiketi tetiklenmiş gösteriyor ama GA4 hiçbir şey göstermiyor: ne yapmalı?
Görüntülenen GA4 mülkünü (test/üretim) ve Admin altındaki aktif görünüm filtrelerini kontrol ederim.
Bir reklam engelleyici eksik dönüşümü açıklayabilir mi?
Evet, mümkündür: bu daha geniş yapısal nedeni gerçek siparişler ile ölçülen dönüşümler arasındaki fark sayfasında ele alıyorum.
Bu teşhis için ücretli bir izleme aracı gerekir mi?
Hayır. GTM önizlemesi, Tag Assistant, Meta Pixel Helper ve Ağ sekmesi çoğu durumda yeterlidir.

İlgili sayfalar