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Qu’est-ce que le back-office d’une boutique en ligne ?

Le back-office est l’interface d’administration d’une boutique en ligne, réservée au commerçant et à son équipe, qui permet de gérer le catalogue, les commandes, les clients et les réglages du site.

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Ce qui s’y passe au quotidien

C’est depuis le back-office qu’un commerçant ajoute ou modifie des produits, suit et traite les commandes, consulte les fiches clients, configure les moyens de paiement et de livraison, ou installe des modules et extensions. Il s’oppose au front-office, la partie publique visible par les visiteurs.

Un exemple concret

Sur PrestaShop, le back-office est accessible via un dossier d’administration dont le nom est personnalisé pour des raisons de sécurité (par exemple /admin123abc/ plutôt que /admin/). Sur WooCommerce, le back-office correspond au tableau de bord WordPress, accessible via /wp-admin, avec un menu WooCommerce dédié à la gestion de la boutique.

Questions fréquentes

Où se trouve le back-office sur PrestaShop ?
Dans un dossier d’administration à l’URL personnalisée, généralement communiquée par le développeur, différente du dossier /admin/ par défaut pour limiter les tentatives d’intrusion.
Où se trouve le back-office sur WooCommerce ?
Dans le tableau de bord WordPress, à l’adresse /wp-admin, où un menu WooCommerce regroupe les commandes, produits et réglages spécifiques à la boutique.
Un client peut-il accéder au back-office ?
Non, le back-office est réservé au commerçant et aux personnes autorisées. Les clients n’interagissent qu’avec le front-office, y compris pour leur espace « mon compte ».

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