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Qu’est-ce qu’une passerelle de paiement ?

Une passerelle de paiement est le service intermédiaire qui prend en charge la transaction bancaire entre le site marchand et la banque du client, en garantissant la sécurité des échanges.

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Son rôle dans le tunnel de commande

À l’étape de paiement, le client est redirigé vers la passerelle, ou saisit ses informations dans un module intégré à la boutique (Stripe, PayPal, ou un acquéreur bancaire comme Payplug, HiPay, Mercanet ou Systempay selon les cas). C’est la passerelle, et non le site marchand, qui traite les données bancaires sensibles, ce qui allège la responsabilité du commerçant en matière de sécurité des paiements.

Ce qu’il faut savoir en tant que commerçant

Chaque passerelle s’intègre à la boutique via un module de paiement, sur PrestaShop comme sur WooCommerce. Une fois le paiement traité, la passerelle informe généralement le site du résultat via un webhook, ce qui permet de faire passer automatiquement la commande au statut payé sans intervention manuelle.

Questions fréquentes

Quelle différence entre une passerelle de paiement et un moyen de paiement ?
La passerelle est le service technique qui traite la transaction bancaire ; le moyen de paiement est l’option choisie par le client, comme la carte bancaire ou le paiement en plusieurs fois.
La passerelle de paiement stocke-t-elle les données bancaires sur le site marchand ?
Non, en principe les données bancaires transitent et sont stockées côté passerelle, pas sur le serveur du site marchand, ce qui limite les obligations de sécurité du commerçant sur ces données.
Comment choisir une passerelle de paiement pour sa boutique ?
En comparant les moyens de paiement proposés, la compatibilité avec la plateforme utilisée (PrestaShop, WooCommerce), et les conditions contractuelles applicables, qui varient selon les prestataires.

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