Sipariş vermeden önce ürün üzerinde logoyu önizlemek
Kişiselleştirilebilir promosyon ürünleri dağıtan bir firma, her sipariş öncesi elle onay için görselleri e-posta ile alıyordu.
Bağlam
Satılan ürünlerin çoğu olduğu gibi satın alınmıyordu: üretimden önce bir logo veya kurumsal görsel eklenmesi gerekiyordu. Müdahaleden önce nihai müşteri dosyasını e-posta ile gönderiyor, biri onu ürünün bir maketine elle yerleştiriyor, onay için bir önizleme geri gönderiyordu; tüm bu süreç nihai onaya kadar birkaç gidiş geliş alabiliyordu. Bu süreç satış döngüsünü yavaşlatıyor ve büyük ölçüde otomatikleştirilebilir bir görev için insan zamanı harcatıyordu.
Amaç, müşterinin sipariş vermeden önce bile, seçtiği ürün üzerinde görselinin nasıl görüneceğini doğrudan ürün sayfasında görebilmesini sağlamaktı.
Neler yaptım
-
Baskı alanlarının belirlenmesi
Kişiselleştirilebilir her ürün için, gerçek boyut ve şekil kısıtlarıyla birlikte bir görselin yerleştirilebileceği alanların sınırlanması.
-
Konfigüratörün geliştirilmesi
Doğrudan tarayıcıda, bir dosya içe aktarmayı, ürün önizlemesi üzerinde konumlandırmayı, yeniden boyutlandırmayı ve döndürmeyi sağlayan bir arayüz.
-
Otomatik uygunluk kontrolleri
İçe aktarılan dosyanın çözünürlüğü ve izin verilen alanlara uyum üzerinde, üretimde sorun yaratacak bir görseli önceden tespit etmek için yerleşik doğrulamalar.
-
Üretime iletim
İlgili siparişle ilişkilendirilmiş, müşteri tarafından onaylandığı şekliyle birebir konumlandırılmış görseli içeren bir üretim dosyasının oluşturulması.
En çok özen gerektiren kısım
-
Görüntünün sadakati
Müşteriye gösterilen önizleme, üretim sonrası hayal kırıklığı ve anlaşmazlıkları önlemek için nihai sonucu temsil eder nitelikte kalmalıydı.
-
Kabul edilen dosya formatları
Müşteri tarafında birden fazla yaygın görsel formatının desteklenmesi; konfigüratöre entegre edilmeden önce otomatik dönüştürme ve doğrulama.
-
Mobilde kullanılabilirlik
Ziyaretçilerin önemli bir kısmı kataloğu telefondan görüntülüyordu: konfigüratörün sadece bilgisayarda değil bu koşullarda da kullanılabilir kalması gerekiyordu.
Sıkça sorulan sorular
Konfigüratör her ürün türü için çalışıyor mu?
Müşteri konfigüratörden sonra hâlâ insan onayı isteyebilir mi?
Müşteri hangi dosya formatlarını içe aktarabilir?
Bu tür bir konfigüratör ürün sayfasını yavaşlatıyor mu?
İhtiyacınızı bir dakikada anlatın
Size bir anket daha değil, doğrudan bir tahmin sunabilmem için birkaç hedefli soru.