Antivirüsüm veya tarayıcım kendi sitemi engelliyor
Chrome « bu site tehlikeli » kırmızı ekranını gösteriyor, ya da ziyaretçilerinizin antivirüsü mağazanıza erişimi kesiyor: bu bir Google hatası değil, artık sitenizi de içeren, ele geçirilmiş siteler veritabanıdır.
Engellemenin aldığı biçimler
- Chrome, Firefox veya Edge'de sayfaya herhangi bir erişimden önce « Tehlikeli site » veya « Aldatıcı site » ibaresiyle tam ekran kırmızı bir uyarı
- Tüketici antivirüsü (Norton, Avast, Kaspersky, Bitdefender) siteyi yüklerken bağlantıyı kesiyor veya bir uyarı gösteriyor
- Site size dahili olarak sorunsuz görünüyor, ama müşteriler genellikle sizinkinden farklı ağlardan veya cihazlardan tam bir engelleme bildiriyor
- Google Search Console, sitede tespit edilen hacklenmiş veya aldatıcı içerikle ilgili bir güvenlik mesajı gösteriyor
- Mağazanızın adını Google'da aramak, sonucun hemen altında « Bu site hacklenmiş olabilir » ibaresini gösteriyor
Bir site nasıl kara listeye düşer
Tarayıcılar ve tüketici antivirüs yazılımları tarafından gösterilen uyarılar, en tanınanı Google Safe Browsing olan, paylaşılan kara listelere dayanır. Google'ın otomatik taramalarından biri, sitenin sayfalarından birinde kötü amaçlı kod veya şüpheli bir yönlendirme tespit eder etmez site otomatik olarak bu listeye eklenir. Bu, belirli bir satıcıya karşı alınmış elle verilmiş bir karar değildir: bilinen bir ele geçirme örüntüsüyle eşleşen bir sinyal bulan bir tarama söz konusudur ve listeye ekleme otomatik olarak gerçekleşir.
Diğer tarayıcılar ve çoğu tüketici antivirüs aracı, aynı listeye veya aynı ilkeye dayalı eşdeğer listelere başvurur; bu da engellemenin, farklı ziyaretçiler tarafından kullanılan birkaç farklı araçta neden aynı anda ortaya çıktığını açıklar.
Bu tür bir tespitin çok sık görülen bir nedeni, güncel olmayan bir bileşendir. Sucuri'nin 2023 Hacklenmiş Site ve Zararlı Yazılım Tehdit Raporu'na (Hacked Website & Malware Threat Report) göre, enfekte olmuş içerik yönetim uygulamalarının yüzde 39,1'i bulaşma anında güncel değildi: yani bir azınlık, ama ilk kontrol edilecek nokta olmasını haklı çıkaracak kadar büyük bir pay. Güncellenmeden bırakılmış bir eklenti, tema veya CMS çekirdek sürümü yaygın bir giriş noktası olmayı sürdürüyor.
Uyarının kaldırılması için izlenecek süreç
-
Kara listeye alınmayı doğrulayın
Google Search Console'un « Güvenlik Sorunları » bölümü, Google'ın sitede bir sorun tespit edip etmediğini gösterir ve işaretlenen içerik türü hakkında genel bir bakış sunar.
-
Yeniden inceleme talep etmeden önce gerçek nedeni giderin
Neden düzeltilmeden gönderilen bir kaldırma talebi reddedilir, ya da daha kötüsü, bulaşma hâlâ aktifse site kısa süre sonra yeniden işaretlenir.
-
Yalnızca ana sayfayı değil, tüm sayfaları kontrol edin
Otomatik tarama, ana sayfadan görünmeyen ve bu nedenle hızlı bir kontrolde gözden kaçması kolay olan derin bir sayfada bir sorun tespit etmiş olabilir.
-
Bir yeniden inceleme talebi gönderin
Temizlik doğrulandıktan sonra, talep doğrudan Google Search Console üzerinden yapılır. Bu, Google'ın botunun yeni bir taraması tetikler ve bot ardından uyarıyı kaldırıp kaldırmayacağına karar verir.
İlgili sayfalar
İhtiyacınızı bir dakikada anlatın
Size bir anket daha değil, doğrudan bir tahmin sunabilmem için birkaç hedefli soru.