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Une boutique de cosmétiques adaptée à plusieurs marchés

Une marque de produits cosmétiques et de bien-être voulait vendre sur plusieurs marchés, avec des fiches produit conformes aux exigences propres à chaque pays.

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Le contexte

Les produits cosmétiques sont soumis à des exigences d'information qui varient d'un pays à l'autre : liste d'ingrédients, mentions obligatoires, avertissements spécifiques. Une simple traduction du contenu existant ne suffisait pas : certaines fiches produit devaient afficher des informations différentes selon le marché visé, tout en restant sur la même plateforme et sans dupliquer inutilement le catalogue.

L'objectif était de construire une boutique multilingue capable de gérer ces variations par marché, sans que l'équipe n'ait à maintenir une fiche produit distincte de zéro pour chaque pays.

Ce que j'ai fait

  1. Structuration des données réglementaires

    Séparation entre les informations produit communes à tous les marchés et les champs devant varier selon le pays, comme la liste d'ingrédients ou les mentions obligatoires.

  2. Multilinguisme et gestion par marché

    Mise en place des langues nécessaires avec une organisation permettant, pour un même produit, d'ajuster les informations réglementaires affichées selon le pays de destination.

  3. Contrôle de complétude avant publication

    Vérification automatique qu'une fiche produit dispose bien de toutes les mentions obligatoires attendues pour un marché avant d'y être rendue visible.

  4. Adaptation du tunnel de commande

    Ajustement des options de livraison et des mentions affichées au moment du paiement selon le pays du client, en cohérence avec les exigences locales.

Questions fréquentes

Comment sont gérées les mentions obligatoires qui varient par pays ?
Chaque marché dispose de ses propres champs réglementaires rattachés au produit, contrôlés avant publication pour éviter qu'une fiche incomplète ne soit mise en ligne sur un marché où elle ne serait pas conforme.
Faut-il dupliquer entièrement une fiche produit pour l'adapter à un nouveau marché ?
Non, seules les informations propres au marché sont ajoutées ou ajustées ; le reste de la fiche produit reste partagé, ce qui évite une double maintenance.
Cette approche fonctionne-t-elle pour d'autres secteurs réglementés ?
Oui, le principe de séparation entre données communes et données variables par marché se transpose à d'autres secteurs soumis à des obligations d'information qui diffèrent selon le pays.
Comment est gérée la livraison selon les pays desservis ?
Les options de livraison et les mentions associées s'adaptent automatiquement au pays de destination sélectionné par le client au moment de la commande.

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