Un site vitrine qui simplifie le premier contact avec un centre de psychologie
Un centre de psychologie et de conseil installé en Turquie avait besoin d'un site en turc qui présente clairement chaque accompagnement proposé et qui rende la prise de contact simple, en particulier depuis un téléphone.
Le contexte
Le centre réunit une petite équipe pluridisciplinaire : psychologie, conseil familial et diététique. Chaque spécialiste suit ses propres consultations, et les personnes qui cherchent un accompagnement arrivent le plus souvent par une recherche locale, depuis un téléphone, avec une question précise en tête : un suivi pour un enfant, une difficulté de couple, un accompagnement nutritionnel. Présenter l'ensemble sur une seule page générique ne répondait vraiment à aucune de ces recherches.
Le secteur ajoute ses propres exigences. On ne contacte pas un psychologue comme on commande un produit : la démarche est souvent hésitante, et le premier contact doit être simple, discret et possible par le canal que la personne préfère. Les données échangées, même un simple nom et un numéro laissés pour être rappelé, relèvent en Turquie de la KVKK, la loi de protection des données personnelles, qui impose d'informer clairement sur leur usage et leur durée de conservation.
Le besoin
Les attentes étaient nettes : un site entièrement en turc, une page dédiée à chaque service plutôt qu'une simple liste, une présentation de l'équipe qui inspire confiance, plusieurs manières d'entrer en contact sans friction, et un contenu capable d'être trouvé sur des recherches locales. Le site devait rester rapide sur mobile, être hébergé et entretenu sans que le centre ait à s'en occuper, et pouvoir évoluer sans dépendre d'un thème ou d'une extension tierce.
Le choix s'est donc porté sur un développement PHP sur mesure plutôt que sur un CMS généraliste. Le périmètre était connu d'avance et n'avait pas vocation à changer souvent ; limiter le code à ce dont le site a réellement besoin réduit à la fois la surface d'attaque et le travail de maintenance.
Ce que j'ai fait
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Une page par accompagnement
Chaque service dispose de sa propre page, avec son titre et sa description, pour répondre à une recherche précise plutôt qu'à une requête générique. Une page « À propos » présente l'équipe et la manière de travailler du centre.
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Plusieurs chemins vers le premier contact
Prise de rendez-vous, formulaire de demande de rappel et bouton WhatsApp : la personne choisit le canal qui lui convient. Sur mobile, une barre d'appel reste fixée en bas de l'écran pour joindre le centre d'un seul geste.
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Un formulaire de rappel protégé contre le spam
Les demandes de rappel passent par un point d'entrée API dédié, qui contrôle les données reçues et écarte les envois automatisés, pour que l'équipe ne reçoive que de vraies demandes.
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Un blog orienté recherche locale
Une rubrique d'articles traite des questions que l'on se pose avant de consulter, avec un ancrage local, pour que le site soit trouvé sur les recherches de la région et pas uniquement sur le nom du centre.
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Une page d'information KVKK
Page dédiée expliquant quelles données sont recueillies par les formulaires, dans quel but, pendant combien de temps elles sont conservées et comment les cookies sont utilisés.
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Performance, hébergement et maintenance
Fichiers statiques versionnés, pour que le navigateur les garde en cache sans jamais servir une ancienne version après une mise à jour, et pages légères pour le mobile. J'assure ensuite l'hébergement, sur o2switch, et la maintenance du site.
Les services mobilisés sur ce projet
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Développement sur mesure
Un site ou une fonctionnalité développés pour votre besoin précis, sans thème ni extension superflus.
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Hébergement web
Un hébergement pris en charge de bout en bout, pour ne pas avoir à gérer de serveur soi-même.
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Maintenance
Mises à jour et suivi technique réguliers, pour qu'un site reste fiable dans la durée.
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Performance web
Des pages rapides, en particulier sur mobile, là où arrive l'essentiel des visiteurs d'un site local.
Questions fréquentes
Pourquoi un site sur mesure plutôt qu'un CMS ?
Pourquoi un site uniquement en turc ?
Qu'est-ce que la KVKK change pour un site de ce type ?
Comment les demandes de rappel sont-elles protégées contre le spam ?
Qui s'occupe du site au quotidien ?
Décrivez votre besoin en 1 minute
Quelques questions ciblées pour que je vous réponde avec une estimation, pas avec un questionnaire de plus.